一 、 Hírek: Sérült áruk szállítás közben
Mi vagyunk a DIY babaház gyártója Kínában. A babaházat az egész világon értékesítjük.
Van azonban egy olyan ügyfelünk, aki Ukrajnában él. Egy évvel kezdte vállalkozását. Körülbelül egy évig jó kapcsolatokat építünk fel.
Rendszeresen helyettesíti a megrendelést. Egy sorrendben a szokásos módon szeretne rendelni, de ezúttal kissé más volt, mint korábban. Miért mondtam ezt? Mert azt mondta, hogy egy új hajózási társaság szeretné szállítani az árut. Tehát megerősítem tőle a megrendelés minden részletét. És elküldi a számlát az e-mailre. A megrendelés kifizetése után elkezdtem az áruk rendezését a raktárba, és az árut a szállítási ügynök címére küldtem. Minden rendben volt, mielőtt megkapta az árut.
Egy hónap elteltével megkaptam az ügyfél üzenetet, és azt mondta, hogy vonattal kapja az árut. De milyen kár! Azt mondta, hogy a termék oly sok színes doboza megsérült, amikor kinyitotta a csomagot. Korábban nem volt ilyen helyzet. De ezúttal .... Ó, nem. Szomorú és reménytelen volt. Azt is megdöbbent, amikor meghallottam ezt a hírt.
Zavarban voltam a probléma miatt. És elküldi nekem a sérült doboz képeit és videóit. Megkérdeztem, tudja-e ennek a kérdésnek az oka. Végül. Azt mondta: „Szállítója a szállítás előtt megváltoztatta az áruk másik csomagját, tehát talán az áru nem volt megfelelő csomagolásban. Tehát egy hosszú szállítás miatt megsérült. De ezzel semmit sem tehet. ezért újból meg kell vásárolnia az extra színes dobozt. Sajnálom, hogy hallottam erről a kérdésről.
Azonban vevőm azt mondta nekem, hogy ez idő óta aggódik az új szállítói szállítási probléma miatt. És nem használja ezt a szállítót a színes doboz szállításához, ha legközelebb újratelepíti a megrendelést.
Sérült áruk szállítás közben
www.hongda-diyhouse.com
